Nam Việt hợp tác với các nhà mạng như Viettel, Mobiphone, Vinaphone nhằm cung cấp các dịch vụ: Dịch vụ Quốc tế chiều đi 1313, dịch vụ VOICE/SMS chiều về, dịch vụ Linkgo hay Cổng thông tin du lịch thông minh.
Công nghệ truyền tiếng nói của con người qua mạng máy tính sử dụng bộ giao thức TCP/IP. VoIP được sử dụng kết hợp với rất nhiều thiết bị khác nhau, phổ biến nhất là smartphone.
VoIP được triển khai với hai ứng dụng thực tế: ứng dụng OTT và Điện thoại Voip, Softphone, tổng đài voip.
Ngay từ những năm đầu xây dựng, Nam Việt đã xây dựng và hoàn thiện hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm cung cấp những thông tin, hỗ trợ những vướng mắc, đáp ứng tốt nhất nhu cầu dịch vụ của khách hàng.
